Alojamento
A categoria, as características do alojamento, a ocupação e os serviços incluídos são os indicados na confirmação da reserva.
Preços e tarifas
O preço total corresponde à disponibilização do alojamento entre a chegada e a partida e é cobrado por noite. Os valores variam consoante a data, a tarifa e a disponibilidade.
As condições gerais indicam IVA, pequeno-almoço e Wi-Fi incluídos. Confirme sempre as inclusões da tarifa concreta antes de reservar.
Confirme antes de reservar o preço, os impostos, a ocupação e tudo o que está incluído na tarifa selecionada.
Chegada e partida
- Check-in a partir das 15h00.
- Para chegar depois das 22h00, contacte a receção antecipadamente para garantir a reserva.
- Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar identificação no check-in.
- Check-out até às 12h00.
- A permanência depois das 12h00 implica a cobrança de uma noite. A utilização do quarto durante esse período só é possível se existir disponibilidade; caso contrário, o quarto deve ser desocupado.
Pagamento
O valor da estadia e dos serviços adicionais deve ser pago antecipadamente na chegada, salvo condição específica da reserva em contrário.
Regras de utilização
- Apenas as pessoas incluídas na reserva podem utilizar o alojamento.
- Respeite os outros hóspedes, os espaços da casa e as zonas de acesso reservado.
- Não danifique as instalações e evite ruído ou comportamentos que perturbem os outros hóspedes.
- Crianças com menos de 14 anos devem estar sempre acompanhadas por um adulto.
- Não são permitidos animais de estimação.
- Cada hóspede é responsável pelos seus bens pessoais durante a estadia.
Promoções e descontos
As promoções não são acumuláveis, salvo indicação expressa em contrário. Estão sujeitas à disponibilidade e podem ser alteradas ou canceladas.
Reclamações e conflitos de consumo
Envie reclamações para info@predicadosdodouro.pt ou utilize o Livro de Reclamações eletrónico.
Em caso de litígio de consumo, pode recorrer à entidade de resolução alternativa competente. A Direção-Geral do Consumidor mantém a lista atualizada das entidades reconhecidas.
Disposições gerais
As condições particulares da reserva prevalecem sobre estas condições gerais. Qualquer alteração acordada depois da reserva deve ficar registada por escrito.
Estas condições são reguladas pela lei portuguesa e os litígios judiciais ficam sujeitos aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.